نظمت وزارة الحكم المحلي بحكومة الوحدة الوطنية، دورة تدريبية متخصصة في مجال الاتصال الفعّال والتعامل مع الجمهور، وذلك بالتعاون مع المؤسسة الألمانية للتعاون الدولي
وتضمنت الدورة عدة محاور رئيسية تهدف إلى تعزيز مهارات المشاركين في مجالات الاتصال والتواصل الفعال، وفهم عملية الاتصال ومكوناتها، والمهارات السبع الأساسية للتواصل، ومهارات الاستماع الجيد وشروطه، ومفهوم الحوار وأهميته في تحسين جودة الخدمات.
ويستهدف البرنامج التدريبي الذي يتواصل على مدى 15 يومًا، 15 موظفًا من مركز خدمة المواطن ببلديات: أبو سليم ، طرابلس المركز ، غدامس .
وتهدف الدورة لتعزيز قدرات العاملين في قطاع الحكم المحلي وتطوير مهاراتهم في تقديم خدمات أفضل للمواطنين، وتحقيق مبادئ الحوكمة الرشيدة.
