اجتمع وزير الحكم المحلي المكلف بحكومة الوحدة الوطنية، عبد الشفيع الجويفي، اليوم، مع مدير شركة الخدمات بمصراتة في إطار متابعة الأداء المؤسسي ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك لمناقشة التحديات التشغيلية التي تواجه الشركة في مختلف القطاعات، لضمان استمرارية تقديم الخدمات بشكل فعال وكفء للمواطنين.
وخلال الاجتماع، تم استعراض الوضع الراهن لخطط الصيانة والتطوير المستقبلية للشركة، مع التركيز على معالجة الاختلالات التشغيلية، وتحسين سرعة الاستجابة لاحتياجات السكان في جميع المناطق الخاضعة لعمل الشركة.
كما ناقش الجانبان مستوى التنسيق بين الوزارة وإدارة الشركة لضمان سير المشاريع والخدمات دون تأخير، بما يتناسب مع متطلبات المواطنين وتوقعاتهم.
مراجعة خطط الصيانة والتشغيل
وتطرّق الاجتماع إلى تفاصيل خطط الصيانة السنوية والفنية، التي تشمل مختلف مرافق الشركة، بدءًا من شبكات المياه والصرف الصحي إلى المرافق العامة والخدمات البلدية الأخرى.
وقد أكد الوزير أهمية متابعة تنفيذ هذه الخطط وفق جدول زمني محدد، لضمان عدم انقطاع الخدمات ورفع مستوى الكفاءة التشغيلية.
كما جرى مناقشة الحاجة إلى تطوير القدرات الفنية والإدارية للشركة، بما يسمح بتحسين الأداء المؤسسي، وتسهيل اتخاذ القرارات بسرعة أكبر، ورفع كفاءة الفرق الفنية، لضمان استجابة أسرع لأي أعطال أو طوارئ قد تطرأ على الخدمات.
المهندس بالقاسم حفتر يوقع عقودا صحية وبيئية كبرى مع شركة إيطالية
الكاديكي انتشار البكتيريا في المستشفيات العامة يستدعي شركات متخصصة مع ضرورة الحفاظ على مجانية المستشفيات
دعم فرع بني وليد من الشركة العامة لخدمات النظافة مصراتة بالآليات التشغيلية
التحديات التشغيلية والحلول المقترحة
بحث الوزير والمدير التنفيذي للشركة التحديات التشغيلية التي تواجه توفير الخدمات الأساسية، بما في ذلك مشاكل الصيانة الطارئة، وتأخر توريد المعدات والمواد اللازمة، بالإضافة إلى العوامل المرتبطة بالكوادر البشرية والتدريب. وشدد الوزير على ضرورة وضع آليات واضحة لمعالجة هذه التحديات، بما يضمن استمرارية الخدمات دون تعطيل، ويحد من تأثير أي قصور على المواطنين.
كما جرى الاتفاق على أهمية اعتماد برامج متابعة دورية لتقييم الأداء، وقياس مستوى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة، واتخاذ إجراءات تصحيحية فورية عند الحاجة، لضمان استمرار تقديم الخدمات بشكل متوافق مع المعايير المعتمدة.
دور الوزارة في متابعة الأداء
أكد الوزير عبد الشفيع الجويفي خلال الاجتماع حرص وزارة الحكم المحلي على متابعة أداء الشركات والمؤسسات التابعة لها، بما يشمل متابعة المشاريع والخدمات المقدمة للسكان.
وأشار إلى أن الوزارة ملتزمة بتحسين جودة الخدمات وحماية مصالح المواطنين، والعمل على تقديم حلول عملية للتحديات التشغيلية، بما يحقق رضا المجتمع المحلي ويضمن استقرار العمل المؤسسي.
وأضاف الوزير أن التعاون بين الوزارة والشركات التابعة يعد جزءا من استراتيجية الإدارة العامة لمتابعة الأداء، من خلال التنسيق المستمر وإجراء الاجتماعات الدورية لتقييم مدى الالتزام بتنفيذ الخطط التشغيلية والتطويرية، مع مراعاة الأولويات الملحة للمواطنين ومتطلبات الحياة اليومية.
آفاق تطوير الخدمات في مصراتة
ويأتي هذا الاجتماع ضمن سلسلة من اللقاءات الدورية التي تعقدها الوزارة مع مؤسسات الخدمات المحلية، لمتابعة مدى الالتزام بتنفيذ الخطط والمشاريع، ومعالجة أي قصور في الأداء، ووضع رؤى مستقبلية لتطوير الخدمات.
وتطمح الوزارة إلى أن تسهم هذه الاجتماعات في رفع مستوى الخدمات المقدمة وتحسين الأداء المؤسسي، بما يتوافق مع متطلبات السكان ويحد من أي تأثير سلبي على جودة الخدمات.