عقد رئيس هيئة الرقابة الإدارية، عبدالله قادربوه، اجتماعًا مع رئيس مصلحة الجوازات والجنسية وشؤون الأجانب، اللواء يوسف مراد، بمقر ديوان الهيئة، لبحث تطوير منظومة الجوازات وتعزيز كفاءة الخدمات والوقوف على مستوى الأداء ومدى الالتزام بالتشريعات واللوائح المنظمة، إلى جانب مناقشة سبل تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتناول الاجتماع متابعة “منظومة الترقب” من حيث التحديثات الفنية وآليات التشغيل، بما يضمن إدراج المطلوبين من قبل الهيئة والجهات المختصة، وتمكينها من تنفيذ إجراءات الامتثال للتحقيقات، حيث جرى استعراض دور المصلحة في تنفيذ أوامر الإدراج والمنع، وتشغيل المنظومة بالمنافذ لضبط حركة الدخول والخروج، وتحديث البيانات بشكل مستمر، والتنسيق مع الأجهزة الأمنية ذات العلاقة، مع التأكيد على أهمية رفع كفاءة الاستخدام عبر برامج تدريبية مستمرة.
كما ناقش الاجتماع مستجدات مشروع الإصدار الجديد للبطاقات الشخصية، حيث تم استعراض الجوانب الفنية والتنظيمية المتعلقة بتطويرها، بما يشمل تعزيز عناصر الأمان والحد من التزوير، وتحسين جودة البيانات وربطها بالمنظومات الوطنية، فضلًا عن ملاحظات الهيئة لضمان دقة الإجراءات وسلامة دورة إصدار البطاقة وفق الضوابط المعتمدة.
وفي السياق ذاته، تم التطرق إلى الإجراءات المتخذة لضمان توفير جوازات السفر بشكل منتظم، عبر تحسين آليات التوريد والتوزيع، ومعالجة المختنقات التي قد تعيق عملية الإصدار، والعمل على تقليص فترات الانتظار ورفع كفاءة تقديم الخدمة للمواطنين في مختلف المناطق.
ويأتي هذا الاجتماع في إطار جهود هيئة الرقابة الإدارية لتعزيز متابعة الأداء العام للمؤسسات، وضمان الالتزام بالمعايير القانونية والتنظيمية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات ورفع مستوى الكفاءة والانضباط المؤسسي.
اجتماع تنسيقي بين مصلحتي الجوازات والضرائب لتعزيز التعاون والربط الإلكتروني
وزارة الداخلية تبحث تحسين خدمات مصلحة الجوازات
مصلحة الجوازات والنائب العام يبحثان التعاون في مجال الأرشفة الإلكترونية